Datenschutz
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Okan Dogan
Sportraum Südstadt
Hildesheimer Str. 56
30169 Hannover
Deutschland
Telefon: 0511 53329082
E-Mail: suedstadt@sportraum-ems.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2. Das Wichtigste in Kürze
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten erhoben (z. B. IP-Adresse, Uhrzeit des Abrufs). Wenn du unser Anfrage-Formular nutzt, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und einen Termin mit dir abzustimmen. Werbe- und Conversion-Tracking über Google Ads setzen wir ausschließlich ein, wenn du dem über unseren Cookie-Banner zugestimmt hast. Ohne deine Einwilligung werden keine Marketing-Cookies gesetzt.
3. Hosting
Diese Website wird bei Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande, gehostet („Framer").
Wenn du diese Website besuchst, erfasst Framer verschiedene Logdaten inklusive deiner IP-Adresse sowie technische Informationen (Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL). Die Auslieferung der Website erfolgt über ein Content Delivery Network (CDN), um Ladezeiten und Sicherheit zu verbessern; dabei können Daten auch auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden. Auch die auf der Website eingebundenen Schriftarten, Bilder und Videos werden über die Infrastruktur von Framer ausgeliefert. Es findet keine direkte Einbindung von Google Fonts oder externen Video-Plattformen statt.
Die Verwendung von Framer erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, schnellen und sicheren Darstellung unserer Website. Mit Framer haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Soweit Daten in Drittländer übertragen werden, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. für zertifizierte US-Dienstleister auf das EU-US Data Privacy Framework.
Die Server-Logdaten werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauch) gespeichert und gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, etwa deiner Anfragen an uns, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Anfrage-Formular („Termin anfragen")
Auf dieser Website kannst du über ein mehrstufiges Formular unverbindlich eine Terminanfrage für die Eissauna stellen. Dabei verarbeiten wir die folgenden Angaben: dein gewähltes Ziel (z. B. Regeneration, Energie, Schlaf oder „einfach ausprobieren"), deine Wunschzeit, die freiwillige Angabe, ob du Hansefit-Mitglied bist, deinen Vornamen, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse sowie technisch den Zeitpunkt der Anfrage und die Seite, von der die Anfrage abgeschickt wurde.
Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um deine Anfrage zu bearbeiten, dich für die Terminabstimmung zu kontaktieren (per Anruf, SMS/Messenger oder E-Mail) und, sofern du eine Hansefit-Mitgliedschaft angegeben hast, die Abrechnung über deine Mitgliedschaft zu klären. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin dient, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen).
Zur Organisation der eingehenden Anfragen speichern wir diese in einer Tabelle bei Google (siehe Abschnitt 6). Zusätzlich können Anfragen in unserem E-Mail-Postfach eingehen. Wir bewahren deine Anfrage auf, bis die Terminabstimmung abgeschlossen ist bzw. du uns zur Löschung aufforderst; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Kommt kein Termin zustande, löschen wir die Angaben spätestens [HIER EINTRAGEN: z. B. „6 Monate"] nach der letzten Kontaktaufnahme.
Das Formular enthält einen unsichtbaren Spamschutz (sog. Honeypot-Feld); dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
6. Google Workspace (Google Sheets)
Für die strukturierte Verwaltung der über das Anfrage-Formular eingehenden Anfragen nutzen wir Google Sheets, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Die in Abschnitt 5 genannten Anfrage-Daten werden hierzu in einer von uns geführten, zugriffsgeschützten Tabelle gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten, zuverlässigen Bearbeitung eingehender Anfragen). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum, Art. 28 DSGVO). Eine Verarbeitung auf Servern der Google LLC in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
7. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn du uns per Telefon oder E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung deines Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einer (möglichen) Inanspruchnahme unserer Leistungen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. WhatsApp
Du kannst mit uns zusätzlich über den Messenger WhatsApp in Kontakt treten, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Die Nutzung ist freiwillig. Alle Anliegen kannst du genauso per Telefon, E-Mail oder über das Anfrage-Formular an uns richten.
Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir deine Mobilfunknummer, deinen WhatsApp-Namen und die Inhalte deiner Nachrichten zur Bearbeitung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte beachte: WhatsApp erhält dabei Metadaten der Kommunikation (z. B. Rufnummer, Zeitpunkt) und verarbeitet Daten auch auf Servern in den USA; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen Einfluss; es gilt ergänzend die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
9. Darstellung von Google-Rezensionen
Auf dieser Website zeigen wir Auszüge aus öffentlich einsehbaren Google-Bewertungen unseres Studios (Vorname bzw. Nutzername, Bewertung, Bewertungstext). Die Einbindung erfolgt als redaktioneller Inhalt; beim Aufruf der Website wird dabei keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Rechtsgrundlage der Darstellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Außendarstellung anhand authentischer Kundenstimmen). Wenn du Verfasser:in einer dargestellten Rezension bist und die Anzeige nicht mehr wünschst, genügt eine kurze Nachricht an uns. Wir entfernen den Auszug umgehend.
10. Verlinkungen auf Dienste Dritter (Google Maps, Instagram)
Unsere Website enthält reine Verlinkungen auf externe Dienste, unter anderem einen „Route planen"-Link zu Google Maps sowie einen Link zu unserem Instagram-Profil (@sportraum.suedstadt). Beim bloßen Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (Google: https://policies.google.com/privacy, Meta/Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy).
11. Cookies, Einwilligung und Werbe-Tracking
11.1 Technisch notwendige Speicherung
Für den Betrieb der Website finden ausschließlich technisch notwendige Speicher- und Zugriffsvorgänge statt, die für die Auslieferung der Website unerlässlich sind (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
11.2 Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung
Alle darüber hinausgehenden, einwilligungspflichtigen Dienste (siehe 11.3 und 11.4) werden erst geladen, wenn du über unseren Cookie-Banner zugestimmt hast. Beim ersten Besuch kannst du zwischen „Alle ablehnen", „Bearbeiten" (Auswahl einzelner Kategorien) und „Alle akzeptieren" wählen. Deine Entscheidung speichern wir lokal in deinem Browser (Local Storage, Einträge „framerCookiesConsentMode" und „framerCookiesDismissed"), damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG) und enthält lediglich deine Auswahl, keine personenbezogenen Daten.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem du im Fußbereich der Website auf „Cookie Einstellungen" klickst oder die gespeicherten Website-Daten in deinem Browser löschst.
Rechtsgrundlage für die einwilligungspflichtigen Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
11.3 Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager ist ein technisches Werkzeug, mit dem wir Website-Tags (z. B. das Conversion-Tracking von Google Ads) zentral verwalten und steuern können. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und erhebt keine personenbezogenen Daten für eigene Zwecke; beim Laden des Skripts wird jedoch technisch bedingt deine IP-Adresse an Google übermittelt.
Der Tag Manager ist so konfiguriert, dass alle einwilligungspflichtigen Tags standardmäßig blockiert sind (Google Consent Mode v2, Voreinstellung „denied"). Erst wenn du im Cookie-Banner die entsprechende Kategorie akzeptierst, werden die zugehörigen Tags ausgelöst.
Rechtsgrundlage für den Einsatz des Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtssicheren, zentral steuerbaren Einbindung von Website-Tags). Die durch den Tag Manager ausgelösten Dienste laufen ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
11.4 Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing
Wir schalten Werbeanzeigen über Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Sofern du im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing" zugestimmt hast, wird der Google-Tag für unser Google-Ads-Konto geladen. Dieser setzt Cookies bzw. vergleichbare Kennungen (z. B. „_gcl_aw", „_gcl_au", Local-Storage-Eintrag „_gcl_ls"), mit denen Google nachvollziehen kann, ob du über eine unserer Anzeigen auf die Website gekommen bist und ob anschließend eine bestimmte Aktion (z. B. eine Terminanfrage) stattgefunden hat (Conversion-Tracking). Darüber hinaus können Besucher-Kennungen an Google übermittelt werden, um dir auf anderen Websites und in Google-Diensten interessenbezogene Anzeigen anzuzeigen (Remarketing).
Wir erhalten dabei ausschließlich aggregierte Statistiken (z. B. Anzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und anschließend eine Anfrage gestellt haben) und keine Informationen, mit denen wir dich persönlich identifizieren können.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit über „Cookie Einstellungen" im Fußbereich widerrufen. Ohne Einwilligung werden weder Cookies gesetzt noch Daten an Google Ads übertragen. Die gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen.
Daten können dabei an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads. Personalisierte Werbung kannst du zusätzlich in deinen Google-Einstellungen deaktivieren: https://adssettings.google.com
12. Deine Rechte
Dir stehen hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir deine Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an die im Abschnitt „Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, https://lfd.niedersachsen.de
14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
15. Bereitstellung deiner Daten
Die Angabe personenbezogener Daten auf dieser Website ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die im Anfrage-Formular als Pflichtfelder markierten Angaben (Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) können wir deine Anfrage jedoch nicht bearbeiten.
16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert (z. B. bei Einführung neuer Dienste). Es gilt jeweils die hier veröffentlichte, aktuelle Fassung.
